Отзывы о работе интернет-магазина 1000va.ru

• Наталья
  16 сентября 2017

  Заказывали аккумулятор для детского электромобиля. Позвонили, посоветовали лучший и более подходящий вариант. Сразу ненавязчиво предложили приобрести зарядное. Вот только доставлен заказ был не в течении обещанных 14 дней, а ровно 21 день. Но, возможно, это из-за отдаленности адреса доставки от центра. Работает очень хорошо, ребенок рад. Все довольны. спасибо) адрес магазина сохранили в закладки)

• Администрация
  16 сентября 2017

  Спасибо за покупку и за добрый отзыв, Наталья.

  Со сроками доставки по РФ проблемы иногда бывают. И мы работаем над этим.

  Спасибо за информацию. Этапы пересылки Вашего заказа мы отработаем отдельно в целях выяснения причин и устранения проблем такого рода в будущем.

  Не забудьте полностью зарядить аккумулятор перед закладкой на зимнее хранение, иначе он может выйти из строя.
  

• Александр
  6 сентября 2017

  Заказал аккумуляторы, оплатил 01.09.17 и за доставку 400 руб, менеджер сказал, что в понедельник передали мой заказ компании которая занимается доставкой (boxberri) и предполагаемая дата доставки 07.09.17. Звоню в компанию, оказывается передали мой товар только 06.09.17 и предполагаемая дата доставки 11.09.17. подтверждений до сих пор, что передали мой товар так и не приходили, хотя должны отписать на почту или смс по телефону. Пришлось выяснять все самому, тратить своё время и нервы. Так что не все и так уж гладко в этой компании и желание иметь дела с ней, соответственно отпадает!

• Администрация
  6 сентября 2017

  Здравствуйте, Александр.

  Приносим извинения за доставленные неудобства.

  Проверка показала, что сбой произошел на стороне службы доставки, заказ нами был передан в оговоренные сроки.

  Но ответственность, в любом случае, лежит на нас.

  И Вы совершенно правы, говоря о необходимости SMS-оповещения об этапах отработки заказа. Работа по внедрении этой опции ведется, но пока еще не завершена. К сожалению, SMS-оповещение службы доставки тоже не сработало при исполнении Вашего заказа.

  Произошедшее будет темой отдельных переговоров с компанией по доставке.
  

  В качестве извинения, если Вам будет неудобно получить заказ в оговоренном пункте выдачи заказов, мы готовы доставить его в любую точку РФ за свой счет.

  Или вернем деньги.
  

  Еще раз примите извинения.
  

• Константин
  6 сентября 2017 Оригинал отзыва

  Магазин нашел в интернете.

  Хорошее обслуживание, грамотная консультация насчет АКБ.

• Администрация
  6 сентября 2017

  Спасибо за добрый отзыв и за покупку, Константин!

• Раиль
  3 сентября 2017

  Все окей

• Администрация
  3 сентября 2017

  Спасибо за добрый отзыв, Раиль.

• Валера Колосов
  27 августа 2017

  Все ок

• Администрация
  27 августа 2017

  Спасибо за добрый отзыв, Валерий!

• Сергей
  21 августа 2017

  Хорошая фирма, всем советую. Заказал, связались, проконсультировали, предложили ещё варианты, заказ пришёл в Смоленск очень быстро (даже не поверил когда получил смс), забрал (упакован в коробке надёжна), установил всё работает :)

• Администрация
  21 августа 2017

  Спасибо за добрый отзыв и за покупку, Сергей!

• Сергей
  15 августа 2017 Оригинал отзыва

  Доволен обслуживанием и отношением к покупателю.

• Администрация
  15 августа 2017

  Спасибо за добрый отзыв и за покупку, Сергей!

• AleX
  1 августа 2017

  Отличный магазин. Консультация по телефону на отличном уровне, доставка в этот же день! Твердая пятерка Вашему магазину. Теперь я Ваш постоянный клиент.

• Администрация
  1 августа 2017

  Спасибо за добрый отзыв и за покупку, AleX.
  

  Будем рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов.
  

• Сергей
  27 июля 2017
  Всё удобно.
• Администрация
  27 июля 2017
  Спасибо за добрый отзыв и за заказ, Сергей.
• Андрей
  10 июля 2017
  Купил АКБ для детской машинки, поставил, и оказалось дело не в АКБ. Был рядом с Угрешкой (АКБ возил недели 2 с собой), заехал, отдал, вернули деньги. На все про все ушло минут 15. Спасибо огромное за профессионализм. Всенепременно воспользуюсь вашей продукцией, когда понадобится.
• Администрация
  10 июля 2017
  Спасибо за добрый отзыв, Андрей. Заходите, когда что-то из нашего ассортимента понадобится, мы будем рады.