Наверх

Закажите товар по телефону!

8 (495) 197-78-47

8-800-350-78-47

бесплатный для регионов

Пн. - Пт. 9:30-18:00

по четвергам 9:30-20:00*

Заказать обратный звонок

г. Москва

ул. Угрешская, д. 2, стр. 2, оф. 110

Кожуховская

Схема проезда

info@1000va.ru

Корзина
Ваша корзина пуста

Отзывы о работе интернет-магазина 1000va.ru

Написать отзыв
  • Алексей
    29 июля 2015
    Хороший выбор. Быстрая отправка. Советую всем.
  • Администрация
    29 июля 2015

    Спасибо за добрый отзыв и за покупку, Алексей.

    Мы постоянно работаем над улучшением своей работы и скорость отгрузки в регионы один из отслеживаемых руководством параметров с некоторых пор.

    Ваш отзыв отдельно ценен для нас, Вы специально зашли на сайт и оставили его уже после завершения сделки, что наши клиенты делают совсем не часто, к сожалению.

  • Елизавета
    27 июля 2015
    Очень удобная навигация
  • Администрация
    27 июля 2015

    Спасибо за отзыв и за покупку, Елизавета.

    Мы стараемся, чтобы наш сайт был удобен для посетителей.

    Если будут предложения по улучшению, всегда будем рады узнать Ваше мнение.

  • Владислав
    20 июля 2015
    Отлично, что есть в наличае.
  • Администрация
    20 июля 2015

    Спасибо за отзыв и за покупку, Владислав.

    Мы стараемся поддерживать постоянное наличие на складе популярных моделей.

  • Разумов М.Н.

    Получил вполне хорошую консультацию. Вполне доволен работой магазина. При случае обращусь еще.

  • Администрация
    17 июля 2015

    Спасибо за добрый отзыв.

  • Петр
    15 июля 2015
    Долго приходится ждать ответов на свои запросы. Даже предварительно договорившись обо всем по телефону
  • Администрация
    15 июля 2015

    Спасибо за отзыв и за заказ, Петр.

    Любой отзыв с пожеланием улучшения работы чрезвычайно ценен для нас.

    Только именно Ваш отзыв сложно интерпретировать. Непонятно что именно Вам не понравилось.

    Вас интересовало почему аккумуляторы DELTA DT 12022 подорожали по сравнению с февралем, несмотря на уменьшение курса доллара.

    Дело в том, что именно эта серия всегда ценилась в рублях и увеличение цены обусловлено изменением нашего входного прайса от поставщика, а не изменением курса доллара. Менеджер не смог быстро ответить на этот вопрос, но менеджеры не работают с входными прайсами.

    Если проблема в чем-то другом, прошу написать в ответе на письмо-оповещение о публикации отзыва.

  • Дмитрий
    14 июля 2015
    Замечаний нет.
  • Администрация
    14 июля 2015

    Спасибо за отзыв и за заказ, Дмитрий.

    Мы надеемся, что Ваше мнение не изменится и после того, как заказ дойдет до покупки.

    Заказанные Вами аккумулятор и зарядное устройство есть на складе, зарезервированы за Вами и ждут Вашего приезда.

  • Сергей
    7 июля 2015
    Отличная компания. Работаю с ними из ПФО, всегда все четко и грамотно - как швейцарские часы. Спасибо за работу
  • Администрация
    7 июля 2015
    Спасибо за добрый отзыв и за заказ, Сергей.
    Всегда рады видеть снова наших постоянных клиентов.
    И постоянно работаем, чтобы ваше мнение о нас менялось только в лучшую сторону.
  • Сергей
    30 июня 2015
    Заказываю второй раз.Первый раз отказали в доставки. из за такой мелочи как аккумулятор за 2 т.р. не повезут сказал менеджер.Надеюсь получить свой аккумулятор.Дочка ждёт его к выходным в своём детском джипе.
  • Администрация
    30 июня 2015

    Спасибо за отзыв и повторный заказ, Сергей.

    И спасибо за покупку.

    Прослушивание записи Вашего телефонного разговора с менеджером показало, что отказа в доставке в связи с небольшой стоимостью заказа не было.

    Было произнесено "в связи с некомплектом курьеров доставку сможем организовать не раньше, чем вторник-среда" и стоимость не обсуждалась совсем.

    Видимо, оставляя отзыв, Вы перепутали нас с другим интернет-магазином.

    По повторному заказу доставка состоялась в назначенный Вами срок.

    Желаем Вам, чтобы доставленный аккумулятор служил Вашей дочке хорошо и долго.

  • Сергей
    30 июня 2015
    Покупал несколько аккумуляторов в данной кампании. Цены очень позитивные. Все честно.
  • Администрация
    30 июня 2015

    Спасибо за отзыв и за покупку, Сергей.

    Всегда рады видеть вновь постоянных клиентов.

    Планируем и дальше сохранять ситуацию "все честно".

     

  • Евгения
    30 июня 2015
    Заказала аккумулятор сыну в машинку. На следующий день оплатила. Прошла неделя от магазина - тишина. Написала туда. Мне сообщили, что аккумулятор есть в наличии и потребовали номер паспорта, что бы я якобы могла забрать посылку у перевозчика. И снова ТИШИНА. Написала 22.06.15 что в случае неотправки мне аккумулятора пусть возвращают деньги. А оттуда ТИШИНА. После того как оставила негативный отзыв мне отписались на почту, ура. Выяснилось, что аккумулятор отправили 24.06.15, но мне об этом не сообщили (можно было и на почту написать и смс отправить). С момента оплаты прошло более месяца.  02.07.15 получила аккумулятор у перевозчика. Аккумулятор новый и хороший. С адреса магазина "приехали" извинения. 
  • Администрация
    30 июня 2015

    Спасибо за отзыв и за заказ, Евгения.

    Действительно, такой случай был. И в такую же ситуацию попали еще два наших клиента, кроме Вас.

    С начала июня в менеджерскую систему была введена опция автоматической обработки заказов, оплаченных электронными деньгами. При этом, в результате алгоритмической ошибки, по таким заказам, если товара нет на оперативном складе, не происходило оповещение логиста. В результате товар был заказан и доставлен на наш склад, но не был своевременно отгружен клиентам.

    23-го числа эта проблема была выявлена и все наши задолженности по отгрузкам ликвидированы 24.06.15.

    22-го числа в ответ на Ваше письмо "что с моим заказом?"менеджер ответным письмом запросил номер Вашего заказа, но ответа от Вас не пришло. Проверьте почту, пожалуйста.

    Неотправка оповещения по факту отгрузки 24.06.15 и о задержке отправки по организационным причинам, Вы правы, грубое нарушение регламента работы логиста, за что он получил соответствующее взыскание.

    "Потребовали номер паспорта, что бы я якобы могла забрать посылку у перевозчика" - это не наш произвол, без этих данных мы ничего не можем отгрузить частному лицу через любую транспортную компанию.

    Еще раз приносим наши извинения за сбой в работе.